Відгуки про компанію cotton-wool.com.ua

Безвідповідально поставилися до замовлення,замовила в неділю крючки,розумію магазин вихідний,в понеділок подзвонила сама,щоб дали реквізити для оплати,сказали очікувати повідомлення,так до сьогодні чекаю...

• Коментар продавця15.12.2016

  Доброго дня,не зрозуміло по яким причинам ви залишили відгук приховавши свої дані.Це робить не можливим перевірити достовірність ваших слів,а тобто подивитись історію опрацювання замовлення.Тим паче ні 4.12 ні 11.12 (це найближщі дати які припадають на неділю) замовлень на крючки не має.Всі решта замовлення на крючки не тільки опрацьовані,алепокупцям вислані трек номери по посилкам.
  Також вірогідність того,що листи потрапляють в папку "спам" не виключена.
  Було правильно,як би ви таки повідомили номер свого замовлення.

Дуже швидко і якісно надаються послуги, я вже не перший раз замовляю тут нитки, і на слідуючи день після проплати вони в мене. При потребі рекомендує та підказують що краще підійде, тому рекомендую всім, тай ціни приваблюють!!!

• Коментар продавця15.12.2016

  Дуже приємно і легко працювати с такими покупцями,як ви.Дякуємо,що ви з нами.З наступающим ,всих благ вам і успіхів вашим справам)))

• Покупець16.12.2016

  Дякую,взаємно. Вам успіхів в роботі!!!

Дякую за відмінну роботу. Пряжу отримала вчасно. Зв'язувалися через електронну пошту. Дуже зручно і швидко. Буду рекомендувати Ваш магазин своїм друзям.

• Коментар продавця15.12.2016

  Дякуємо за відгук і рекомендаціі.Творіть в задоволення.Всього вам найкрашого і з наступающими святами)))

Все отлично. Покупала пряжу, перезванивала менеджеру правда сама, товар был в наличии, цена соответствовала ценнику, товар прибыл даже раньше чем ожидала, в общем все ок. Большое спасибо.

• Коментар продавця15.12.2016

  Спасибо за отзыв и покупку.Надеемся на дальнейшее сотрудничество.С наступающим,вас!

замовила пряжу кольору марсала, прийшли зовсім іншого відтінку мотки пряжі, на що продавець мені відповіла, що це мій монітор не правильно колір передає, а не фото в них не відповідають дійсності. я дуже незадоволена! попросила повернути товар, на що мені відмовили в грубій формі. діалог вести не можливо.якщо виставляєте фото, що не передає колір, то будь-ласка дайте можливість покупцю повернути товар назад!! жахливе обслуговування! з таким стикаюсь вперше в житті!

• Коментар продавця08.12.2016

  Леся,(странно,что вы скрыли свои данные),ради справедливости стоит заявить,что заказ вам отправлен согласно бланку:цвет и артикул соответствует,что было вами подтверждено письменно.Осознав,что ошибки со стороны магазина нет,вы начали в неуважительной и грубой форме требовать вам вернуть деньги.Хотя лицемерно заявляете,что грубили мы.На основании этого вам было отказано в дальнейшем общении.Но вы продолжили свой монолог из ряда писем в которых обвиняли,требовали и шантажировали негативным отзывом(что в итоге и сделали).При чем эти письма вы писали глубоко в не рабочее время.
  Для полноты картины хотелось бы добавить,что весь этот негатив мы получили из-за двух мотков пряжи.
  Пока писался ответный отзыв,вы продолжаете свои попытки напакостить и оставляете негативные отзывы под товаром.Но все так же анонимно...

• Покупець08.12.2016

  мені просто смішно читати це все, половина тексту видумана брехня. я вас шантажувала?))) я мовчки залишила негативний відгук відповідно вашій роботі. от і все. дуже шкода таких продавців, які не переживають за репутацію свого магазину і будь-якою ціною намагаються зараз оправдати свою неадекватну поведінку. Я вам не грубила.нехай вам буде соромно за всю цю брехню.

• Коментар продавця08.12.2016

  вы так пытаетесь нас очернить,что данные "скрины" есть вынужденной мерой.11 входящих писем от вас-это ваше "мовчки"?
  https://my.prom.ua/media/images/625272471_w640_h640_2016_12_08_2.png
  http://cotton-wool.com.ua/photos

• Покупець08.12.2016

  покажіть в якому місці був шантаж негативним відгуком? )))) я вас просто поставила перед фактом, що ви його отримали) на все добре, бажаю вам всього найкращого.

Спасибо за быстрое качественное обслуживание. И самые низкие цены в Украине 👍

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо за отзыв.Будем рады видеть у нас еще.

Большое спасибо Оличке за оперативность и внимание.Оставайтесь на высоте.

• Коментар продавця07.12.2016

  Благодарю за теплый отзыв и высокую оценку нашей работы)

И очередной раз,отличная работа магазина.Низкие цены,быстрая отправка заказа. Спасибо)

• Коментар продавця07.12.2016

  Благодарю за сотрудничество и за то что вы с нами.

Ольга,спасибо большое за внимательное отношение,хорошее обслуживание и быстрое выполнение заказа.Пряжу получила,всё очень понравилось.

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо за отзыв и за столь высокую оценку нашей работы.