Відгуки про компанію cotton-wool.com.ua

замовила пряжу кольору марсала, прийшли зовсім іншого відтінку мотки пряжі, на що продавець мені відповіла, що це мій монітор не правильно колір передає, а не фото в них не відповідають дійсності. я дуже незадоволена! попросила повернути товар, на що мені відмовили в грубій формі. діалог вести не можливо.якщо виставляєте фото, що не передає колір, то будь-ласка дайте можливість покупцю повернути товар назад!! жахливе обслуговування! з таким стикаюсь вперше в житті!

• Коментар продавця08.12.2016

  Леся,(странно,что вы скрыли свои данные),ради справедливости стоит заявить,что заказ вам отправлен согласно бланку:цвет и артикул соответствует,что было вами подтверждено письменно.Осознав,что ошибки со стороны магазина нет,вы начали в неуважительной и грубой форме требовать вам вернуть деньги.Хотя лицемерно заявляете,что грубили мы.На основании этого вам было отказано в дальнейшем общении.Но вы продолжили свой монолог из ряда писем в которых обвиняли,требовали и шантажировали негативным отзывом(что в итоге и сделали).При чем эти письма вы писали глубоко в не рабочее время.
  Для полноты картины хотелось бы добавить,что весь этот негатив мы получили из-за двух мотков пряжи.
  Пока писался ответный отзыв,вы продолжаете свои попытки напакостить и оставляете негативные отзывы под товаром.Но все так же анонимно...

• Покупець08.12.2016

  мені просто смішно читати це все, половина тексту видумана брехня. я вас шантажувала?))) я мовчки залишила негативний відгук відповідно вашій роботі. от і все. дуже шкода таких продавців, які не переживають за репутацію свого магазину і будь-якою ціною намагаються зараз оправдати свою неадекватну поведінку. Я вам не грубила.нехай вам буде соромно за всю цю брехню.

• Коментар продавця08.12.2016

  вы так пытаетесь нас очернить,что данные "скрины" есть вынужденной мерой.11 входящих писем от вас-это ваше "мовчки"?
  https://my.prom.ua/media/images/625272471_w640_h640_2016_12_08_2.png
  http://cotton-wool.com.ua/photos

• Покупець08.12.2016

  покажіть в якому місці був шантаж негативним відгуком? )))) я вас просто поставила перед фактом, що ви його отримали) на все добре, бажаю вам всього найкращого.

Спасибо за быстрое качественное обслуживание. И самые низкие цены в Украине 👍

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо за отзыв.Будем рады видеть у нас еще.

Большое спасибо Оличке за оперативность и внимание.Оставайтесь на высоте.

• Коментар продавця07.12.2016

  Благодарю за теплый отзыв и высокую оценку нашей работы)

И очередной раз,отличная работа магазина.Низкие цены,быстрая отправка заказа. Спасибо)

• Коментар продавця07.12.2016

  Благодарю за сотрудничество и за то что вы с нами.

Ольга,спасибо большое за внимательное отношение,хорошее обслуживание и быстрое выполнение заказа.Пряжу получила,всё очень понравилось.

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо за отзыв и за столь высокую оценку нашей работы.

Оленька спасибо, все как всегда замечательно.

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо!Творческого настроения и успехов вам)

Уже не первый раз заказываю пряжу в этом магазине. Ценой, ассортиментом и обслуживанием довольна. Магазину спасибо.

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо за то что вы с нами.Всегда рады видеть)

все качественно и вовремя. соответствует описанию.советую компанию другим.

• Коментар продавця07.12.2016

  Спасибо за покупку и Ваш отзыв.